Atölyeler ve saha ekipleri için servis yönetimi

İlk servis talebinden son teslime kadar.

Servisleri, müşteri kayıtlarını ve teknisyen planını aynı yerde tutun. İş atölyede de sahada da olsa sıradaki adımı ve sorumlusunu görün.

Örnek çalışma alanı
Bugünün servis panosu9 Kasım · Pazartesi
SR-1042 · AtölyeKahve makinesi incelemesi
İşlemde
SR-1041 · Saha servisiIsı pompası bakımı
Planlandı
SR-1040 · AtölyeDizüstü pil değişimi
Onay bekliyor
SR-1039 · AtölyeÇamaşır makinesi teslimi
Teslime hazır
  1. Talebi kaydedin

    Müşteriyi, cihazı ve bildirilen arızayı kaydedin.

  2. Atayın ve inceleyin

    Teknisyene işi, ziyaret ayrıntılarını ve kontrol listesini iletin.

  3. Teslimi belgeleyin

    Yapılan işlemi kaydedin ve tahsilatı ayrı takip edin.

Her servis adımı için gerekli araçlar

Bir servis işini kabulden incelemeye ve teslime kadar takip edin. Ekip her aşamada güncel bilgiyi görsün.

Servis yönetimi

Bir işin tüm servis geçmişini aynı kayıtta görün.

İncele

Saha servisi ve planlama

Ziyaretleri planlayın ve teknisyenlerin iş sırasını netleştirin.

İncele

Teklif ve müşteri portalı

Servis bilgisini paylaşın ve teklif kararını kaydedin.

İncele

Stok ve tahsilat takibi

Kullanılan parçaları ve servis için kaydedilen ödemeleri izleyin.

İncele

Ekip, şube ve raporlar

Erişimi düzenleyin ve şubelerdeki iş durumunu görün.

İncele

İlk servis kaydınızın nasıl görüneceğini keşfedin

Hesapsız denemeyi açın, örnek işleri yükleyin veya boş bir çalışma alanıyla başlayın.

Hesapsız dene